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连锁便利店早班店员新员工三日带教计划（单店版）

连锁便利店早班店员用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-0598

作业手册 PDF · 4 页

美甲美睫店高峰时段作业规范（单店版）

美甲美睫店用：高峰前一小时、高峰中、高峰后的站位、节奏与收尾。

1. 高峰时段的特点
2. 高峰前一小时
3. 高峰中的节奏
4. 高峰后收尾

QHC-D-1123

培训讲义 PDF · 4 页

花店店员新员工三日带教计划（单店版）

花店店员用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-1381

培训讲义 PDF · 4 页

花店店长新员工三日带教计划（单店版）

花店店长用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-1375

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花店客诉应对话术本（单店版）

花店用：五类客诉场景的第一句话、动作、不该说的话与升级回访。

1. 原则
2. 五类场景的第一句话与动作
3. 不该说的话
4. 升级与回访

QHC-D-1369

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服装门店陈列与库房岗位一日工作流程卡（区域版）

服装门店陈列与库房用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末下午与节假日）

QHC-D-0732

作业手册 PDF · 5 页

服装门店店长岗位一日工作流程卡（区域版）

服装门店店长用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末下午与节假日）

QHC-D-0726

作业手册 PDF · 5 页

手机数码配件店导购岗位一日工作流程卡（区域版）

手机数码配件店导购用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末全天、工作日晚上）

QHC-D-1509

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火锅店会员储值与复购话术（多店版）

火锅店用：会员开口、算账、节点、专属四步与三种拒绝的应对。

1. 会员与复购的逻辑
2. 会员话术
3. 三种拒绝的应对
4. 复购跟进

QHC-D-0359

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烘焙甜品店烘焙师新员工三日带教计划（单店版）

烘焙甜品店烘焙师用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-0208

作业手册 PDF · 4 页

服装门店高峰时段作业规范（单店版）

服装门店用：高峰前一小时、高峰中、高峰后的站位、节奏与收尾。

1. 高峰时段的特点
2. 高峰前一小时
3. 高峰中的节奏
4. 高峰后收尾

QHC-D-0733

培训讲义 PDF · 4 页

美容养生馆前台新员工三日带教计划（单店版）

美容养生馆前台用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-0991

培训讲义 PDF · 4 页

美容养生馆店长新员工三日带教计划（单店版）

美容养生馆店长用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-0985

话术本 PDF · 4 页

美容养生馆客诉应对话术本（单店版）

美容养生馆用：五类客诉场景的第一句话、动作、不该说的话与升级回访。

1. 原则
2. 五类场景的第一句话与动作
3. 不该说的话
4. 升级与回访

QHC-D-0979

作业手册 PDF · 5 页

火锅店前厅服务员岗位一日工作流程卡（区域版）

火锅店前厅服务员用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（晚上六点到九点，周末全天）

QHC-D-0342

作业手册 PDF · 5 页

火锅店店长岗位一日工作流程卡（区域版）

火锅店店长用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（晚上六点到九点，周末全天）

QHC-D-0336

作业手册 PDF · 5 页

美甲美睫店美甲师岗位一日工作流程卡（区域版）

美甲美睫店美甲师用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末全天、工作日下午）

QHC-D-1119

话术本 PDF · 4 页

手机数码配件店会员储值与复购话术（多店版）

手机数码配件店用：会员开口、算账、节点、专属四步与三种拒绝的应对。

1. 会员与复购的逻辑
2. 会员话术
3. 三种拒绝的应对
4. 复购跟进

QHC-D-1529

作业手册 PDF · 4 页

火锅店高峰时段作业规范（单店版）

火锅店用：高峰前一小时、高峰中、高峰后的站位、节奏与收尾。

1. 高峰时段的特点
2. 高峰前一小时
3. 高峰中的节奏
4. 高峰后收尾

QHC-D-0343

培训讲义 PDF · 4 页

连锁便利店晚班店员新员工三日带教计划（单店版）

连锁便利店晚班店员用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-0601

培训讲义 PDF · 4 页

连锁便利店店长新员工三日带教计划（单店版）

连锁便利店店长用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-0595

话术本 PDF · 4 页

连锁便利店客诉应对话术本（单店版）

连锁便利店用：五类客诉场景的第一句话、动作、不该说的话与升级回访。

1. 原则
2. 五类场景的第一句话与动作
3. 不该说的话
4. 升级与回访

QHC-D-0589

培训讲义 PDF · 4 页

花店花艺师新员工三日带教计划（单店版）

花店花艺师用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-1378

作业手册 PDF · 5 页

服装门店导购岗位一日工作流程卡（区域版）

服装门店导购用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末下午与节假日）

QHC-D-0729

作业手册 PDF · 5 页

手机数码配件店贴膜与维修接待岗位一日工作流程卡（区域版）

手机数码配件店贴膜与维修接待用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末全天、工作日晚上）

QHC-D-1512

作业手册 PDF · 5 页

手机数码配件店店长岗位一日工作流程卡（区域版）

手机数码配件店店长用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末全天、工作日晚上）

QHC-D-1506

话术本 PDF · 4 页

美甲美睫店会员储值与复购话术（多店版）

美甲美睫店用：会员开口、算账、节点、专属四步与三种拒绝的应对。

1. 会员与复购的逻辑
2. 会员话术
3. 三种拒绝的应对
4. 复购跟进

QHC-D-1139

培训讲义 PDF · 4 页

烘焙甜品店前厅陈列销售新员工三日带教计划（单店版）

烘焙甜品店前厅陈列销售用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-0211

培训讲义 PDF · 4 页

烘焙甜品店店长新员工三日带教计划（单店版）

烘焙甜品店店长用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-0205

话术本 PDF · 4 页

烘焙甜品店客诉应对话术本（单店版）

烘焙甜品店用：五类客诉场景的第一句话、动作、不该说的话与升级回访。

1. 原则
2. 五类场景的第一句话与动作
3. 不该说的话
4. 升级与回访

QHC-D-0199

培训讲义 PDF · 4 页

美容养生馆技师新员工三日带教计划（单店版）

美容养生馆技师用：看和跟、做和改、独立并考核，三天带出能顶班的新员工。

1. 带教目标
2. 认识门店与岗位
3. 动手操作与纠错
4. 独立顶班与考核

QHC-D-0988

作业手册 PDF · 4 页

手机数码配件店高峰时段作业规范（单店版）

手机数码配件店用：高峰前一小时、高峰中、高峰后的站位、节奏与收尾。

1. 高峰时段的特点
2. 高峰前一小时
3. 高峰中的节奏
4. 高峰后收尾

QHC-D-1513

作业手册 PDF · 5 页

火锅店后厨切配岗位一日工作流程卡（区域版）

火锅店后厨切配用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（晚上六点到九点，周末全天）

QHC-D-0339

作业手册 PDF · 5 页

美甲美睫店美睫师岗位一日工作流程卡（区域版）

美甲美睫店美睫师用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末全天、工作日下午）

QHC-D-1122

作业手册 PDF · 5 页

美甲美睫店店长岗位一日工作流程卡（区域版）

美甲美睫店店长用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末全天、工作日下午）

QHC-D-1116

话术本 PDF · 4 页

服装门店会员储值与复购话术（多店版）

服装门店用：会员开口、算账、节点、专属四步与三种拒绝的应对。

1. 会员与复购的逻辑
2. 会员话术
3. 三种拒绝的应对
4. 复购跟进

QHC-D-0749