说明

交付与配送

1. 两类商品

数字作品是 PDF 文档,不邮寄实物;实物商品是办公文具与耗材,按份标价、按地址发货。两类可以放进同一张订单。

2. 下单

浏览和放入清单不需要登录,提交订单必须先用手机号注册并登录。清单里有实物商品时要填写收货人、手机号、省市区和详细地址;只有数字作品时只填联系人和手机号。

3. 运费

实物商品满 99 元免运费,不满 99 元运费 8 元;数字作品不收运费。目前只配送中国大陆,不含港澳台。

4. 确认、下载与发货

订单提交后状态为「待确认」,客服按手机号联系确认付款。确认后数字作品在用户中心和订单页出现「下载」按钮,不限次数;实物商品安排发货,发出后状态变为「已发货」。

5. 退换

未拆封的实物商品七天内可以联系客服退换;已确认并可下载的数字作品不支持退款。请不要向任何个人账户转账。

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