眼镜零售店加工与售后新员工三日带教计划（单店版）

章节大纲

1. 带教目标
2. 第一天：认识门店与岗位
3. 第二天：动手操作与纠错
4. 第三天：独立顶班与考核
5. 本业态的关键事实
6. 本岗位常用话术

参数说明

介绍

三天内让新入职的眼镜零售店加工与售后能独立顶班。核心职责是镜片加工、调整、清洗与保养。带教人是该岗位的老员工，店长每天收工前检查当天目标是否达成。

这份文档写给眼镜零售店的加工与售后。全文分为6个部分：带教目标、第一天：认识门店与岗位、第二天：动手操作与纠错、第三天：独立顶班与考核、本业态的关键事实、本岗位常用话术。每个部分先说明为什么要这样做，再列出可以直接执行或直接签字的条目，条目都是能当场判断对错的动作，不是口号。

「第一天：认识门店与岗位」部分的要点：熟悉门店布局、镜架陈列柜、试戴镜、加工设备的位置与基本操作；了解主要产品或服务：镜架、镜片、太阳镜、隐形眼镜护理品；跟班观察高峰时段（周末全天、寒暑假）的节奏；学习卫生规范：试戴镜架每日擦拭、加工区碎屑随时清理

单店版适合一家门店直接使用，所有检查项和话术都针对单店的人员与设备。

使用建议：打印后塑封贴在对应岗位附近，或装订进门店手册；每月按页脚的版本号核对一次是否为现行版本。文档里的时间点、设备名称和话术都按眼镜零售店的通常情况写成，门店可以在附栏记录自己的差异，不必改正文。

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