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作业手册 PDF · 4 页

精品咖啡馆店长岗位一日工作流程卡（单店版）

精品咖啡馆店长用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（工作日早上八点到九点半、周末下午两点到五点）

QHC-D-0100

检查表 PDF · 4 页

精品咖啡馆设备点检与维护记录表（多店版）

精品咖啡馆用：主要设备的每日点检项、每周维护项与故障处理流程。

1. 使用说明
2. 每日点检项
3. 每周维护与故障处理
4. 多店统一执行说明

QHC-D-0092

作业手册 PDF · 4 页

服装门店陈列与库房岗位一日工作流程卡（单店版）

服装门店陈列与库房用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末下午与节假日）

QHC-D-0730

作业手册 PDF · 4 页

美发沙龙发型师岗位一日工作流程卡（单店版）

美发沙龙发型师用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（周末全天、工作日晚上）

QHC-D-1039

书写 每份 6 管

自动铅笔芯 0.7mm HB（每份 6 管）

每管二十根铅芯。每份 6 管，0.7mm HB。

库存 1870 份 · QHC-P-0122

检查表 PDF · 4 页

美发沙龙客诉登记与处理记录表（多店版）

美发沙龙用：客诉当天登记、分级授权、次日回访，月底按类型统计。

1. 使用说明
2. 登记字段与处理标准
3. 升级规则与回访
4. 多店统一执行说明

QHC-D-1031

检查表 PDF · 4 页

美发沙龙交接班记录表（区域版）

美发沙龙用：现金、剩余物料、设备、未完成事项、顾客遗留问题，交接只认表格。

1. 使用说明
2. 交接项目
3. 填写范例与常见遗漏
4. 多店统一执行说明

QHC-D-1023

作业手册 PDF · 4 页

花店店长岗位一日工作流程卡（单店版）

花店店长用：从到岗到离店五个时间段的必做动作，新员工第三天能独立顶班。

1. 岗位说明
2. 开店前
3. 高峰前
4. 高峰中（节日前三天、周末下午）

QHC-D-1348

检查表 PDF · 4 页

花店设备点检与维护记录表（多店版）

花店用：主要设备的每日点检项、每周维护项与故障处理流程。

1. 使用说明
2. 每日点检项
3. 每周维护与故障处理
4. 多店统一执行说明

QHC-D-1340

话术本 PDF · 3 页

美容养生馆服务话术卡（单店版）

美容养生馆用：开场、推荐、连带、会员、送客五句基础话术与禁用说法。

1. 话术卡的用法
2. 五句基础话术
3. 禁用说法与替换
4. 问题怎么接

QHC-D-0976